“回访客户啊。”
“这个回答，0分，不能再多了，我问你目的，你回答我方式。”
“那销售？”
“50分，我给你一个陌生电话，你能完成成交的，那跟诈骗没什么两样，一会儿培训结束，你去派出所自首吧。”
周义的用词造句把梁怡笔逗笑了，周义说，“别乐，自己想想是不是这么个逻辑？”
“嗯，”梁怡笔回答，转而又问“那是什么目的？”
“目的建立在一个基本情况下，比如这一通电话时客户打来的，那你就了解客户的需求，就是在回答客户的同时，自己也要问一些客户情况的问题，比如预算、居住地、职业，能问到其他的更好。而我们打过去的，自然要通过简单的对话，判定客户是A类、B类、还是C类，A类着重跟进，B类有序跟进，直到他成交或者转为C类为止。”
“让我看看你记的是什么。”周义说。
梁怡笔又把本子推到周义面前，周义又看了一眼，点点头说，“悟性挺高，记的内容都不错，从来电和去电两个方向分述，回答好客户的问题，同时了解好客户的需求，判断好客户是A类、B类、还是C类。着重跟进、有序跟进、放弃或暂不跟进，可以。”
说完，周义把本子推回给梁怡笔，接着说，“知道什么是客户的A类、B类、C类么？”
梁怡笔，鼓起脸，这个表情，看得周义的心微微一阵，这小姑娘在卖萌。
“不懂。”
周义刚想回答，参加培训的销售人员休息完回来了。
“不懂，可以问下身边的同事，虽然大家干的事情不一样，但目的都是一样的，就是成交，也称变现。”
待所有人都回到会议室后，周义站了起来，梁怡笔没有移动，他评估着，最需要培训的反而是这位新入职不久的女策划。
周义突然回想到了自己从销售转岗到策划时候的样子，那一年，清明过后，一起公事的张盈离职了，离职的原因，周义自认为是怕两人见面尴尬，因为懵懂不明爱情的周义，向当时的销冠张盈表白了，别人都是追得差不多，或者相处一段时间后表白，他是想以表白为开始，实现对爱情的追求，当然，他失败了。
两人之后在公司里碰面，都是强忍尴尬，最终张盈选择了离职，然而这件事除了他们二人，没有第三个人知道。
周义专职策划其实没有人带，公司接下新房的独家代理销售后，领导给他发了一个电子档的压缩文件包，名为“学习资料”，里面其实就是许多方案和文案，以及周报月报等等，众多文件分门别类，领导安排近期做什么，他就看什么类型的文件，从抄到访，到记住框架时，算是学习小成，但这个过程是漫长而又孤独的，是辛苦而又没有方向的。
周义清了清嗓子，站在自己的座位后，说，“我们开始新的培训，这个内容属于地产百问，也叫项目百问。”
“各位精英，有培训过这项内容么？”
“有。”会议室内好几个人回答。
“咱们新老同事都有，今天就当它是一个新的内容来讲。”周义说着，看着回答道的几人，又向旁边一位销售借来笔。
周义拿着笔，对在场的人说，“我现在手里有一只笔，卖十块钱，谁来把它卖给我。”
其他人默不作声，这时周义点了离他最近的梁怡笔，说“我们看看策划怎么说，来两策划。”
周义站在梁怡笔的椅子后，梁怡笔回过头，思考着，有一些紧张。
“能给我签个名么？”梁怡笔回答好了周义的问题，舒了一口气，一边还以为这是标准答案，眼神里期待着夸赞。
“OK！干得不错！”周义大喝道。
“这个回答是《华尔街之狼》的回答吧。？”周义继续说。
梁怡笔笑了笑，点了点头，但周义这是欲抑先扬。
“只是，原来的问题，小李也就是莱昂纳多，电影里的主角说，请把这支笔卖给我。”周义说着，也学电影里的莱昂纳多指着自己手里的笔，“而我的问题经过了升级，是如何把这支十块钱的笔卖给我，这里面也表明了这支笔不便宜。”
“有没有人要尝试一下？”周义又问，这是周义培训常用方式了，就是搞互动。
“我！”参与培训的某个销售举手。
“好，咱们就面对面来场对话。”周义说。
“先生，我们今天进口文具大甩卖，现在就剩这一支笔了，原价我们卖到二十多，现在只要10块钱。”
“10块钱一支笔，别人都是10块钱三支。”周义说。
对面扮演卖家的销售瞬间无话可说。
“现在咱们换过来，我是卖家，你刚好路过。”周义说。
新的角色扮演，在场的销售顾问都擦亮了眼睛，连新融城的主抓营销的副总林总也突然站到了门口。
周义看了看门口，没说话，开始自己角色扮演。
“女士你好，孩子读几年级啊？”周义问道。
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